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常见问题解答

如何防止盗号情况的发生?

被盗号有2种情况:一是玩家电脑中毒,导致账号安全遭到威胁。另一种是人为盗取。
为防这两种情况发生,玩家在确保自己的电脑环境安全的同时,请务必填写好自己账号的个人信息。
个人信息包括:
绑定手机:您可以在忘记密码或是账号被盗时,通过绑定的手机进行密码重置的操作。
身份认证:作为账号的有效身份证明,除了能让您免受防沉迷系统的打扰,还是解决账号纠纷的有效凭证。
绑定邮箱:您可以在忘记密码或是帐号被盗时,通过绑定的邮箱进行密码重置的操作。

视频认证:除了可以通过视频申诉找回密码,还是解决账号纠纷的有效凭证。
找回账号后,请及时登录平台,进入游戏,将盗号者T下线,并及时修改密码。
注:请玩家切不要轻易相信中奖信息,那些都是骗子的骗人招数,请大家要妥善保管好自己的账号!

为了您在51游戏社区资料的安全,建议您注意以下事项。  
a、设置安全性高的登录密码及密保信息,并妥善保管,不要随便将账号密码告诉他人;  
b、经常登录游戏账号,将正在对您账号构成威胁的不法之人T下线; 
c 、一旦发现账号密码可能泄露,立即修改密码;  
d、 在网吧等公用计算机上登录时,不要使用IE浏览器的"自动完成"和"记住密码"功能;离开时最好清除临时文件和cookie;  
e 、不要轻易安装来历不明的软件,特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂,谨防"木马";  
f 、在离开时别忘了关闭所有窗口,或点击页面上的"退出"按钮,以退出登录状态;
g、不要轻易相信装备交易等玩家间的私下交易,以免您的财产受到损失,私下交易是哥们网不允许的行为,如发生任何后果51游戏社区不承担任何责任;
h、建议完整填写密保设置账号安全绑定认证,提高您的资料安全度,尽可能的把危险降到最低。密保填写地址:http://safe.51.com/?c=bindpass
 

 

以上信息能否解决您的问题?

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